よくある質問
ご注文について
会員登録をされなくても、どなたもご購入いただけます。
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毎月お客様のご希望日に決まった商品を、送料無料で定期的にお届けするサービスです。
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現在はインターネットのみのご注文となります。
クレジットカード(Visa・MasterCard・American Express・JCB)
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大変申し訳ありませんが、ラッピングは対応をしておりません。
納品書 兼 領収書というかたちで同梱可能です。
「ご注文確認メール」送信後、随時出荷の準備をすすめております。
「ご注文確認メール」受け取り後のご注文内容の変更(日時変更・住所変更・キャンセル含む)はできません。
予めご了承ください。
配送先住所の変更をご希望の場合は、発送完了メールをお受け取り後、お客様ご自身にてお届け先住所の変更(転送)の手続きをお願いいたします。
「ご注文確認メール」送信後、随時出荷の準備をすすめております。
「ご注文確認メール」受け取り後のキャンセルは承ることができませんので、予めご了承ください。
ご迷惑とお手数をおかけいたしまして申し訳ありませんが、お問い合わせよりご連絡をお願いいたします。
返品・返金、新しい商品との交換など、できる限り迅速な対応させていただきます。
未開封品に限り、商品到着後8日以内でしたら返品を承ります。
お客様のご都合によるご返品の場合は、返送料のご負担をお願いいたいます。
メールアドレスに誤りがある場合、または、ご利用のメールサービスによりましては、迷惑メールに振り分けられてしまう場合がございます。
ご注文後1週間過ぎても商品が届かない場合は、お問い合わせよりご連絡ください。
注文後の配送について
ヤマト運輸の宅急便で発送いたします。
全国一律550円(税込)です。
なお、30,000円(税込)以上で送料無料となります。
月曜から金曜の平日10時までのご注文は、当日発送いたします。
それ以降のご注文は、翌営業日に発送いたします。
※土曜・日曜・祝日、夏季休暇、年末年始は発送業務をお休みさせていただきております。
商品発送完了メールに、ヤマト運輸の追跡情報を記載しておりますので、ご自身でヤマト運輸にご連絡をいただきご指定をお願いいたします。
サプリメントについて
特許加工された瞬芽ブドウ種子を主成分とした製品群です。
“i”は induced “G”は Grape “S”はSeed 加工されたブドウの種子という意味です。
お薬ではなく健康補助食品ですので、いつ飲んでいただいてもかまいませんが、毎日飲んでいただくことをおすすめしております。
IGS4000は、毎日1〜5粒を目安にお飲みください。
G•S•P•Pは、毎日1粒を目安にお飲みください。
目安量より多く摂取いたしますと、お腹がゆるくなる場合があります。
一日の目安量を基準にお飲みいただくことをおすすめします。
特に問題はございません。
基本的には問題はありませんが、治療中やお薬を処方されている場合はご担当医にご相談ください。
商品の原材料をお読みいただき、原材料にアレルギーがある場合はご使用をお控えください。
妊娠・授乳中に飲んでも大丈夫ですか?
直射日光のあたる場所を避け、なるべく涼しい場所での保管をお願いいたします。
製品パッケージに賞味期限を記載しております。
賞味期限は、開封する前の期限を表すものですので、開封後は賞味期限にかかわらずできるだけ早めにお飲みください。
iGS4000スキンケアシリーズについて
化粧水・美容液のWの機能を備えた「iGS4000 W Serum」と、全身にお使いいただける「iGS4000 Gel」の2種類がございます。
【iGS4000 W Serum】
洗顔後、500円玉大くらいを手に取り、お肌にやさしくなじませてご使用ください。
【iGS4000 Gel】
清潔な手にとり、乾燥等の気になる部分を中心に顔、首、手、身体などにやさしくなじませてご使用ください。
開封後は、早めに使い切ってください。
ブドウのポリフェノールの色です。
服などにつくとシミになる場合がございますので、ご注意ください。
基本的には問題はありませんが、治療中やお薬を処方されている場合はご担当医にご相談ください。
iGS4000は何もつけていない時と同じぐらい肌にやさしいという研究結果が出ていますが、万が一肌に異常が出た場合は、直ちに使用を中止し、皮膚科医にご相談ください。